第一阶段学习“商务办公类”的内容；

　　1、从零开始正规指法训练；2、学习五笔打字练习；3、Word文字编辑及排版知识、表格的制作等；4、用Word做邮件合并、分栏、页面设置等；5、Excel 表格制作及编辑、公式及函数的应用等；6、Excel多条件、多表之间的关联及合并计算、分类汇总、数据筛选、同一数据使用多种类型图表制作等；7、制作营业报表、财务报表、工资表、项目预算表等8、PowerPoint 幻灯片文稿、模板、艺术字等制作、添加多媒体效果、动画方案 、常见会议稿制作、教学课程制作、产品广告宣传制作等、文件的打印等； 9、安装及卸载常用软件、文件的解压缩； 10、对重要文件进行加密保存等；11、移动硬盘、U盘、MP4、手机下载及电脑外接设备的使用；12、上网冲浪、下载电影及资料、接收发邮件；13、如何写微博、博客等；14、电脑病毒的传播途径及查杀病毒方法。

第二阶段学习“电脑技术类”内容；

　　1、常用DOS命令详解；2、电脑配件选购及组装；3、CMOS设置、BIOS密码破解、4、window登陆密码破解、硬盘的分区格式化；5、系统的安装与调试、数据恢复；6、电脑软硬件常见故障的分析及解决方法；7、常用软件的安装调试、病毒的防治；8、WINPE的使用；9、网络基础知识、网络的分类、局域网的结构；10、网络布线、局域网组建； 11、路由器的安装与设置；12、远程维护及管理电脑。

第三阶段网络结构知识、拓扑结构，网络协议、综合布线，杀毒软件与防火墙、架设Server服务器、共享上网/打印，设置共享权限、常见故障维修、WINPE的使用；

第四阶段安排实习、就业工作。